Clôturer son compte Oney

Oney, néobanque pionnière, propose des solutions de paiement par carte et des financements innovants pour simplifier votre quotidien. Une néobanque novatrice qui souhaite révolutionner le secteur bancaire.

Malgré les nombreux avantages de Oney, il se peut que vous décidiez de le clôturer. Ce guide détaille étape par étape la procédure pour fermer son compte Oney.

Pour plus d'informations, voici un article sur les meilleures néobanques.

Que faire avant la clôture de votre compte Oney ?

Avant d'effectuer la clôture du compte Oney, il est impératif de prendre certaines dispositions préalables afin d'assurer une transition fluide.

Choisir votre nouvelle banque

Tout d'abord, il est nécessaire de sélectionner une nouvelle banque pour transférer vos fonds restants. Une fois que vous avez transféré vos soldes sur votre nouveau compte bancaire, il est essentiel de clôturer votre compte Oney. Toutefois, ne vous hâtez pas. Il est essentiel de sélectionner une banque qui répond pleinement à vos attentes et à vos exigences. Le Comparatif a réalisé pour vous un comparatif des meilleures banques.

Transmettre votre nouveau RIB

Une fois, votre nouveau compte bancaire ouvert, pensez à informer vos employeurs, banques et organismes de votre nouveau RIB. C'est indispensable pour que vos salaires et prélèvements automatiques continuent à se faire sans interruption. 

Vérifiez votre solde actuel

Avant de clôturer votre compte Oney, vérifiez impérativement votre solde. Ce dernier peut être positif, négatif ou bien nul. Voici alors que faire en fonction de chaque situation. : 

• Solde positif : transférez les fonds vers votre nouveau compte bancaire, puis procédez à la clôture. 
• Solde nul (égal à 0) : vous pouvez directement entamer la procédure de clôture. 
• Solde négatif : réglez ce découvert en effectuant un virement pour que le solde soit nul avant toute clôture. 

Une fois que votre solde est positif ou nul et que vous avez réglé d'éventuels frais de découvert, vous pouvez clôturer votre compte bancaire.

Cependant, veillez à ce qu'aucune opération en attente ne subsiste sur votre compte. Si un prélèvement ou un virement est effectué après votre clôture, cela pourra retarder le transfert d'argent. Veillez à ne pas engendrer des frais et des rejets de prélèvement ou même des interdits bancaires. 

Assurez-vous d'avoir effectué toutes vos transactions et encaissé tous les chèques avant de finaliser la procédure de clôture.

En suivant ces étapes, vous pourrez fermer votre compte bancaire en toute sérénité et sans complication.

Comment effectuer une procédure de clôture de compte Oney ?

Oney étant une néobanque, elle ne possède pas d'agence physique. Vous pouvez clôturer votre compte de trois manières différentes : 

• Par un formulaire
• Par e-mail
• Par voie postale

À noter, la procédure de fermeture d'un compte Oney est entièrement gratuite. 

Par formulaire

La façon la plus simple de clôturer votre compte Oney est via ce formulaire.

Par e-mail

Si vous préférez garder un justificatif, et une trace écrite de votre demande de résiliation, ou que vous avez des soucis pour accéder au formulaire en ligne. Vous pouvez également effectuer votre clôture de compte en envoyant un e-mail.

Dans votre e-mail, il est important d'indiquer certaines informations nécessaires pour que les équipes d'Oney puissent prendre en compte votre demande : 

• Le nom du titulaire du compte 
• Le numéro de compte à clôturer 
• Une attestation sur l'honneur concernant la destruction des cartes bancaires 

Par voie postale

Pour clôturer un compte Oney, vous pouvez faire cette démarche par voie poste. Il faut envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception, daté et signé, indiquant la demande de clôture de votre compte. Cette lettre doit aussi mentionner vos noms, vos prénoms, date de naissance et adresse. Le courrier doit être envoyé à l'adresse suivante : 

Oney 

CS 60006

59895 Lille Cedex 9

Les documents nécessaires à la clôture d’un compte

La demande doit être accompagnée d'une attestation sur l'honneur concernant la destruction de votre carte bancaire par vos soins. 

Quand pouvez-vous clôturer votre compte Oney ?

Si le client a souscrit à la carte Oney, et qu'il souhaite demander la résiliation de sa carte bancaire. Cette demande peut avoir lieu à tout moment sans justificatif. En revanche, le délai de résiliation sera de 30 jours après la validation de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception. 

Est-il possible de clôturer son compte si vous êtes débiteur envers la banque ?

Il est essentiel de vérifier le solde de votre compte avant de le fermer. Celui-ci doit afficher un solde nul (égal à 0).

Votre compte ne doit pas être débiteur envers la banque. Cela peut se produire, si vous avez des abonnements en cours non résiliés ou des frais non réglés.

Si c’est le cas, vous devez régulariser la situation de votre compte bancaire. Deux possibilités s’offrent à vous :

• Si vous n'êtes pas en mesure de rembourser le montant dû, la fermeture du compte est impossible. Vous devrez reporter la clôture de votre compte et attendre de ne plus être débiteur envers Oney.
• Si vous possédez la trésorerie requise, il faudra transférer le montant nécessaire sur votre compte Oney afin que le solde soit nul.

Enfin, vérifiez également que l’ensemble des frais de Oney soient réglés. En effet, si ces frais n'ont pas été payés, il est possible que le compte soit à nouveau ou redevienne débiteur envers Oney.

Que faire en cas de problème avec votre compte ou lors de la procédure de résiliation ?

Si vous rencontrez un problème lors de la clôture de votre compte bancaire, vous avez la possibilité de contacter le service client Oney :

Conclusion

Pour conclure, la démarche de clôture d'un compte bancaire chez Oney est très simple. Il vous suffit de suivre les instructions précédentes. 

Ne vous précipitez pas. Prenez le temps de choisir votre nouvelle banque afin qu'elle corresponde parfaitement à vos attentes.